SHAJ PATA

1. SHAJ PATA কী?

SHAJ PATA একটি অনলাইন শপ যেখানে আপনি গুণগত মানের ফ্যাশন, এক্সেসরিজ এবং হোম ডেকর পণ্য পাবেন। আমরা আপনার দোরগোড়ায় পণ্য পৌঁছে দিই।

2. কীভাবে অর্ডার করব?

  • আমাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া পেজ থেকে পণ্য বেছে নিন

  • “Order Now” বা “Buy Now” এ ক্লিক করুন

  • আপনার নাম, ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর দিন

  • অর্ডার কনফার্মেশন কল/মেসেজ পাবেন

  • 3. পেমেন্ট মেথড কী কী আছে?

  • Cash on Delivery (COD) – ডেলিভারির সময় নগদ পরিশোধ

  • bKash / Nagad / Rocket – অগ্রিম পেমেন্টের জন্য

  • ব্যাংক ট্রান্সফার (বিশেষ অনুরোধে)

  • 4. ডেলিভারি চার্জ কত?

  • ঢাকা শহর: 60 টাকা

  • ঢাকার বাইরে: 120 টাকা
    (কিছু স্পেশাল প্রোডাক্ট বা অফারে চার্জ ভিন্ন হতে পারে)

  • 5. কত দিনে ডেলিভারি হয়?

  • ঢাকা শহরে: 1-3 কার্যদিবস

  • ঢাকার বাইরে: 3-5 কার্যদিবস

  • 6. পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে কি?

    হ্যাঁ, তবে:

    • পণ্য ডেলিভারির 48 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে

    • পণ্য ব্যবহার না করা, ট্যাগ অক্ষত থাকা আবশ্যক

    • রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে

    7. পণ্যের গুণগত মান কেমন?

    আমরা শুধুমাত্র বাছাই করা ও যাচাই করা পণ্য বিক্রি করি। প্রতিটি অর্ডার শিপ করার আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়।

    8. কাস্টমার সার্ভিসে কীভাবে যোগাযোগ করব?

  • Facebook Messenger: [লিঙ্ক দিন]

  • WhatsApp: [নাম্বার দিন]

  • ইমেইল: [ইমেইল দিন]

  • ফোন: [নাম্বার দিন]

  • 9. অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে কি?

    হ্যাঁ, শিপমেন্টের আগে ক্যানসেল করা যাবে। একবার কুরিয়ারে পাঠানো হলে ক্যানসেল সম্ভব নয়।

    10. অর্ডার করার আগে কি অ্যাডভান্স পেমেন্ট লাগবে?

  • সাধারণত COD অর্ডারে লাগবে না

  • কিছু প্রোডাক্ট (প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড) এর জন্য 50%-100% অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে